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Desde o início de 2025, a Administração Municipal de Chopinzinho, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem implementando uma série de ações que já apresentam resultados expressivos na redução das filas e no fluxo de atendimentos nas Unidades de Saúde. Iniciativas como o horário estendido na Unidade de Saúde Central, a descentralização do agendamento de consultas e exames e a capacitação das equipes têm facilitado o acesso da população aos serviços e melhorado a qualidade no atendimento.

Horário estendido facilita atendimento e reduz filas na farmácia central

Uma das principais estratégias adotadas foi a ampliação do horário de funcionamento da Unidade de Saúde Central, que agora atende das 17h às 19h. O novo horário, pensado especialmente para atender a população fora do horário comercial, teve impacto direto na redução das filas da farmácia básica.

Antes da medida, a procura pelo atendimento se concentrava no período regular, gerando longas esperas e sobrecarga dos servidores. Agora, com a oferta desse horário estendido, a população tem mais flexibilidade para buscar medicamentos, e o fluxo de atendimento se tornou mais ágil.

Descentralização do agendamento de exames e TFD

Outra medida que trouxe resultados importantes foi a descentralização dos agendamentos de exames, consultas especializadas e Tratamento Fora de Domicílio (TFD). Anteriormente, todos os agendamentos eram realizados na Unidade Central, o que sobrecarregava o setor e exigia deslocamentos desnecessários dos pacientes.

Agora, os moradores dos bairros Nossa Senhora Aparecida e Frei Vito podem realizar os agendamentos diretamente em suas unidades de saúde, eliminando filas, evitando deslocamentos e trazendo mais comodidade para a população.

Essa descentralização foi acompanhada por uma capacitação específica das equipes responsáveis, com o objetivo de tornar o processo ainda mais ágil e eficiente.

Gestão humanizada e foco no bem-estar

A Secretária de Saúde, Vilmarize Buffon, destacou o impacto positivo das mudanças e o compromisso da gestão com a qualidade do atendimento. “A gente sabe que é difícil ficar 1 hora em uma fila esperando. A nossa proposta é que a população tenha um acesso facilitado à saúde, e ao mesmo tempo, empático e humanizado. Essa diminuição do fluxo também faz com que nossos servidores consigam dar um atendimento melhor, porque nos colocamos no lugar dos servidores também. Muitas vezes esses servidores estão trabalhando sobrecarregados, sob pressão, e tudo isso pode impactar na qualidade do atendimento”, afirmou.

O Prefeito Álvaro Scolaro também reforçou o compromisso da Administração com melhorias contínuas na área da saúde. “A saúde é uma prioridade para a nossa gestão. Essas mudanças, como o horário estendido e a descentralização dos agendamentos, demonstram nossa preocupação em facilitar o acesso, reduzir a burocracia e garantir um atendimento mais rápido e eficiente para todos”, declarou.

As ações implementadas refletem o empenho da Administração Municipal em oferecer um serviço de saúde mais eficiente, acessível e acolhedor, priorizando sempre o bem-estar da população e a valorização dos profissionais que atuam no setor.